FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q1 : êtes-vous fabricant ou société commerciale ?

Nous sommes un fabricant professionnel spécialisé dans la production de foulards depuis 20 ans.

Notre adresse est à Suzhou, Jiangsu, Chine.La soie de mûrier de Suzhou est mondialement connue et est l'une des meilleures soies de Chine.

Nous avons notre propre chaîne de montage, des travailleurs professionnels et des équipements professionnels.

Q2 : ÉCHANTILLONS ?

Si vous avez besoin de notre échantillon de stock, nous pouvons vous en fournir un gratuitement.Si vous avez besoin de personnalisation d'échantillon, vous devez supporter le coût de personnalisation de l'échantillon, mais les frais seront retournés après avoir passé la commande.

Q3 : OEM&ODM ?

Nous pouvons produire la nouvelle conception selon vos besoins, y compris la taille, le matériau, la quantité, la conception, la solution d'emballage, etc.

Q4 : MOQ, petite commande ?

Le MOQ dépend du produit pour la taille, le matériau, la couleur, etc.

Généralement, le MOQ pour les foulards en soie est de 50 mètres.

Pour une coopération à long terme, nous sommes disposés à grandir avec vous et à prendre en charge les petites commandes, mais le prix des petites commandes doit augmenter de 20 à 30 %.

Q5 : Qualité ?

Chaque procédure est strictement contrôlée par nos techniciens et avant l'expédition, nous enverrons l'échantillon en vrac pour confirmation.Tout problème doit être réglé avant l'expédition.Des rapports de test peuvent être fournis, normes européennes et américaines, certifications : SGS

Q6 : Heure ?

Habituellement, le délai d'exécution de l'échantillon est d'environ 14 jours après réception des frais de l'échantillon.Et la production en vrac est de 20 à 30 jours à compter du jour où vous approuvez l'échantillon PP.

Q7 : Livraison ?

Pour les commandes urgentes ou de petite taille, vous pouvez choisir l'express suivant : DHL, UPS, Fedex, TNT, EMS.Pour les grosses commandes en gros, nous vous conseillons d'expédier par voie maritime/aérienne pour économiser les frais d'expédition.

Q8 : Paiement ?

Petite commande : 100 % par T/T.

Grosse commande: nous pouvons accepter un acompte de 30% et un solde de 70% avant l'expédition par T/T, L/C à vue.

Q9 : Service après-vente ?

Tous les produits que nous avons fabriqués bénéficieront du service après-vente :

1) Nous respectons tous les droits de copie pour vos motifs originaux et les protégerons.

2) Pour le contrôle qualité en vrac, nous nous concentrons sur chaque pièce.

3) En cas de défaut, nous sommes disposés à compenser jusqu'à ce que vous soyez satisfait.

Q10 : Protection du droit d'auteur ?

Promettez que vos modèles ou produits n'appartiennent qu'à vous, ne les publiez jamais, nous pouvons être signés.

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